Klantenservice

Onze contactgegevens

De klantenservice is via telefoon & e-mail bereikbaar tijdens de volgende openingstijden:

Ik heb een klacht
Wanneer u niet tevreden bent over een van onze producten of onze service, willen we dat graag van u horen. We willen altijd dingen rechtzetten, dus neem contact met ons op via e-mail en stuur uw klacht naar info@spa-totaal.eu. Vermeld uw naam, adres en telefoonnummer zodat wij zo snel mogelijk contact met u kunnen opnemen. 

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.